メルマガ#11 ホームページを見た人が、申し込まずに「離脱」してしまう理由

カイエダです。

ホームページを見に来てくれる人はいる。
サービス内容も、プロフィールも、料金も載せている。

それなのに、なぜかお問い合わせやお申し込みにつながらない。

そんなふうに感じたことはないでしょうか。

ページを見た人が、お問い合わせやお申し込みなどの行動をせず、そのままページを離れてしまうことを「離脱」と呼びます。
せっかく来てくれた人が、次の一歩に進まないまま離れてしまう状態です。

もちろん、すべての人に申し込んでもらう必要はありません。
ただ、本当は興味を持ってくれていた人まで、申し込む前に離れてしまっているとしたら。

それは、とてももったいないことです。

では、なぜ人は「良さそう」と思いながらも、申し込まずに離脱してしまうのでしょうか。

今回は、ホームページを見た人が申し込まずに「離脱」してしまう理由と、ホームページで見直したいポイントについてお伝えします。